Politique d’expédition

Chez Candydreamer, nous faisons tout notre possible pour vous livrer vos produits de manière rapide, sécurisée et totalement transparente.

1. Délais de traitement
Toutes nos commandes sont préparées, vérifiées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après la validation de votre paiement.

2. Délais et frais de livraison
**Frais de livraison :** La livraison standard est entièrement GRATUITE en France pour toute notre collection d'été.
**Délai de livraison estimé :** Le délai moyen de livraison à votre domicile est de 5 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

3. Suivi de commande
Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé. Il contient un numéro de suivi unique qui vous permet de suivre l'acheminement de vos bulles magiques en temps réel directement sur notre site.

4. Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou s'il n'est pas livré après le délai estimé, ne vous inquiétez pas. Contactez immédiatement notre service client et nous trouverons une solution rapide (renvoi à nos frais ou remboursement intégral).

Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe est à votre entière écoute à l'adresse suivante : candydreamer@outlook.fr